بروکر GTCFX در جدیدترین اطلاعیه رسمی خود اعلام کرده است که تمامی حساب‌های کاربری مشتریان از سامانه قدیمی به پلتفرم جدید و ارتقایافته منتقل خواهد شد. این فرآیند انتقال به منظور بهبود عملکرد و ارائه خدمات بهتر به کاربران صورت می‌گیرد و تمامی مشتریان ملزم به رعایت دستورالعمل‌های جدید هستند.
جزئیات زمان‌بندی و دسترسی به سامانه
عملیات مهاجرت به پلتفرم جدید در روز شنبه، ۴ جولای ۲۰۲۶، در بازه زمانی ساعت ۱۶:۰۰ الی ۱۹:۰۰ به وقت گرینویچ (GMT+8) انجام می‌شود. کاربران باید توجه داشته باشند که در این بازه زمانی مشخص، دسترسی به پرتال قدیمی به‌طور کامل قطع خواهد بود و امکان ورود به حساب کاربری وجود ندارد. پس از تکمیل فرآیند انتقال، کاربران می‌توانند از طریق آدرس جدید به نشانی https://web.mygtc.app به پنل کاربری خود دسترسی پیدا کنند.
مراحل ضروری برای ورود به پنل جدید
پس از انتقال به سامانه جدید، هر کاربر برای ورود نیاز به تنظیم مجدد رمز عبور دارد. برای این منظور، کاربران باید مراحل زیر را طی کنند:
- مراجعه به آدرس پلتفرم جدید مشتریان.
- انتخاب گزینه «Forgot Password» در صفحه ورود.
- تعیین رمز عبور جدید برای حساب کاربری.
- تکمیل ورود به پرتال با استفاده از ایمیل فعلی و رمز جدید.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به دریافت راهنمایی‌های بیشتر در طول فرآیند انتقال، تیم پشتیبانی بروکر GTCFX از طریق ایمیل [email protected] آماده پاسخگویی به سوالات کاربران است. پیشنهاد می‌شود کاربران پیش از آغاز بازه زمانی اعلام شده، اقدامات لازم را برای حفظ اطلاعات ضروری خود انجام دهند.
