صرافی تاپ چنج با انتشار بیانیه‌ای رسمی از تغییر در ساختار خدمات مالی خود خبر داد. بر اساس این اطلاعیه، این پلتفرم قصد دارد با هدف ساده‌سازی فرآیندها و بهبود تجربه کاربری، تغییراتی را در بخش مدیریت دارایی‌ها اعمال کند. این تصمیم به منظور تمرکز بیشتر بر خدمات اصلی اتخاذ شده است.
جزئیات زمان‌بندی حذف کیف پول درهم
طبق اعلام رسمی تاپ‌چنج، کیف پول‌های درهم این صرافی در روز دوشنبه، ۴ خرداد ۱۴۰۵ (۲۵ می ۲۰۲۶)، راس ساعت ۸:۳۰ صبح به وقت ایران به طور کامل از سیستم حذف می‌شوند. پس از این زمان، تمامی تراکنش‌ها و خدمات مالی کاربران بر بستر کیف پول دلاری انجام خواهد شد.
گزینه‌های کاربران برای مدیریت موجودی درهم
کاربرانی که در حال حاضر در کیف پول خود موجودی درهم دارند، می‌توانند تا قبل از ضرب‌الاجل تعیین‌شده اقدام کنند. صرافی دو راهکار مشخص را برای مدیریت این دارایی‌ها به معامله‌گران پیشنهاد داده است.
- برداشت نقدی: امکان برداشت کامل موجودی درهم پیش از ساعت اعلام‌شده فراهم است.
- تبدیل داخلی: کاربران می‌توانند دارایی خود را به کیف پول دلاری صرافی منتقل کنند.
وضعیت دارایی‌ها در صورت عدم اقدام کاربران
تاپ‌چنج به کاربران خود اطمینان داده است که جای هیچ‌گونه نگرانی بابت از دست رفتن سرمایه‌ها وجود ندارد. در صورتی که کاربری تا زمان مقرر اقدامی انجام ندهد، انتقال دارایی‌ها به صورت خودکار انجام می‌شود.
| نوع کیف پول | وضعیت پس از دوشنبه ۴ خرداد | نحوه انتقال دارایی |
| کیف پول درهم | حذف کامل از سیستم | انتقال خودکار به کیف پول دلاری |
| کیف پول دلاری | مبنای جدید خدمات مالی | بدون تغییر و آماده دریافت دارایی |
پشتیبانی و اطلاع‌رسانی در خصوص تغییرات جدید
جزئیات تکمیلی این طرح از طریق کانال‌های اطلاع‌رسانی رسمی این صرافی منتشر خواهد شد. همچنین تیم پشتیبانی تاپ‌چنج به صورت ۲۴ ساعته از طریق چت آنلاین سایت و پیام‌رسان بله برای پاسخگویی به سوالات و رفع ابهامات احتمالی کاربران در دسترس قرار دارد.
